产品分类（产品分类标准）

今天给各位分享产品分类的产品产品知识，其中也会对产品分类标准进行解释，分类分类如果能碰巧解决你现在面临的标准问题，别忘了关注本站，产品产品现在开始吧！分类分类

产品都有哪些定义与分类？

产品是企业运转的基础，不同的产品产品产品有不同的分类。

1．产品的分类分类定义

如前所述，产品是标准指能提供给市场，用于满足人们某种需要和欲望的产品产品任何事物，包括实物、分类分类服务、标准组织、产品产品场所、分类分类思想、标准主意等。产品的整体概念可以从五个方面进行理解。

①核心产品：客户购买产品所追求的利益，所要获得的实质性东西。

②形式产品：是核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。形式产品具有五个特征，即品质、特征、商标、式样及包装。

③期望产品：客户在购买该产品时，期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件。

④附加产品：客户贝勾买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和，包括产品使用说明书、送货上门、安装、维修、技术培训、售后服务等。

⑤潜在产品：现有产品包括所有附加产品在内的，可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品。

2．产品的分类

产品按照不同的方法可分为以下类型。

（1）根据其耐用性和是否有形分为：

①耐用品。指使用年限较长、价值较高且有多种用途的有形产品，例如汽车、家具等。

②非耐用品。指有一种或多种消费用途的低值易耗品，例如化妆品、食品等。

③服务。服务的特点是它的生产和消费是同时进行的，是一种无形的、不可分离的、可变的和易消失的产品。

（2）根据其购买特征可分为：

①便利品。指客户想到了就要购买，基本不作购买计划的产品。

②选购品。指客户在选购过程中，对质量、价格、适用性和式样等方面进行有针对性的比较、挑选后才购买的产品。

③特殊品。指具备其他商品所没有的特征和（或）品牌标记的产品。

④非渴求品。指客户不了解或即便了解也没有意向购买的产品。

（3）根据其生产过程和性质差别可分为：

①材料和部件。指提供给制造商进行产品生产的原材料或半制成品。

②资本项目。指产品销售中的附加商品。

③供应品和服务。指消费品的耗用性产品。

产品的开发和采用过程唯有开发出适应市场需求的产品才能为企业带来高额的利润。

3．产品开发

产品开发是指企业向市场提供以前所没有的新产品的过程，可以从独立研制、科技协作、技术引进三个方面进行。产品开发过程由以下几个阶段构成。

开发新产品第一步，需要进行产品构思，对产品的形式、价格以及市场营销等内容进行设想，将不同的构思进行筛选，剔除与企业目标或资源不协调的新产品构思。第二步，对产品的市场营销进行具体策划，制订相应的营销计划初稿。第三步，全面分析产品的经济效益。经过分析后，研制和生产产品。第四步，将开发出来的产品投放到市场中进行试验，观察市场对产品的反应情况。

4．采用过程

产品的采用过程是指客户从初次听说某项创新到最后决定采用这一项创新的过程。客户采用产品的过程可以分为如下五个阶段：

①了解，在这一阶段客户知道该产品，但缺乏信息；②刺激，客户被刺激去寻找有关该产品的信息；③评价，客户考虑评价这一产品是否有意义；④试用，客户略加尝试该产品，以证实它是否具有想象中的价值；⑤采用，客户决定全面或经常使用该产品。

产品类型有哪些

产品根据不同的特性区别分类，就是产品类别。产品类型是指某一品牌产品类别，具体指把产品进行归类。产品中某一些会因为有相同点而被归为一类，形成一种产品类别

一，社交类产品：

社交类产品主要就是满足人在社会生活中所衍生出的社交需求的产品形态。广义下包含了社交、社区等各类人与人之间信息交互相关的互联网产品。

社区产品，结构上类似于人类社会发展中的部落形态。一群人依照某种主题、兴趣或某种其他原因组成。大家围绕着这个核心，聚集成了一个相对集中的群体。这类产品比较知名的有豆瓣，百度贴吧，知乎，果壳，大家围绕着小组主题和兴趣在社区内聚集、互动。

和社区产品不同，社交产品的主要关注点则在用户之间有限范围内的沟通。依据用户进入产品之前的关系，又可大致分为熟人社交和陌生人社交两类。国内最强大的两款产品，QQ和微信，虽然大体都属于熟人社交产品，但是微信的定位更熟人社交一点。而非常有名的社交产品陌陌、探探，则属于典型的陌生人社交产品。另类的社交产品还有世纪佳缘、百合网这类婚姻垂直类社交产品等。

二，交易类产品：

交易类产品主要就是为满足各类交易行为线上化所衍生的互联网产品形态。

交易类产品是离钱最近的产品形态，通过商品的买卖，自然会有交易流水，也很容易发掘各类盈利模式。最传统的生意，其实就是典型的交易，将其搬到线上并以互联网技术作为支撑，便成为了交易类产品。交易类产品业务内容包括买卖实体商品、虚拟商品以及各类服务，业务模式有B2B，B2C，C2C以及衍生的O2O等。

产品分几大类

产品：

产品是指能够提供给市场，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何东西，包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。产品一般可以分为五个层次，即核心产品、基本产品、期望产品、附件产品、潜在产品。核心产品是指整体产品提供给购买者的直接利益和效用；基本产品即使核心产品的宏观化；期望产品是指顾客在购买产品时，一般会期望得到的一组特性或条件；附件产品是指超过顾客期望的产品；潜在产品指产品或开发物在未来可能产生的改进和变革。

产品是“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”的结果，即“过程”的结果。在经济领域中，通常也可理解为组织制造的任何制品或制品的组合。在现代汉语词典当中的解释为“生产出来的物品”。

产品包含以下三个层次：

核心产品：产品中给购买者带来的基本利益和效用，即产品使用价值，是顾客真正要买的东西。在产品整体概念中是最基本、最主要的部分。

形式产品：核心产品借以实现的形式，即向市场提供的实体或劳务的外观。

附加产品：顾客购买产品时所能得到的附加服务和利益。

常见的产品分类

产品分类

首先，什么是互联网产品？互联网产品就是用于满足用户特定需求的基于互联网技术上的功能与服务集成。

互联网产品有多种分类方式，例如按照服务对象的不同，

分为面向用户（2C）产品和面向客户（2B）产品。

按照运行平台的不同，可分为移动端、PC端、其他智能终端，而按照用户需求的不同，可分为交易、社交、内容、工具、平台和游戏。下面我们就不同产品分类的各自特点作简要论述。

1. 按照服务对象分类

- 面向用户（2C ）产品

面向用户产品需要更多的注重用户体验，用户是感性的，通常对于一个新产品会根据其使用体验很快的给予主观评定，而产品的生死存亡也往往在这一瞬间就被决定了。因此，2C产品需要简单明了同时富于特色，不仅满足用户的一般期望，最好还要有突出特点，能够让用户用的“爽”。这里的难点就在于如何抓住用户的爽(痛)点，我们常说产品一定是为了满足用户的某种需求而存在的，那需求是从哪里来的，根源还是人性。设计2C产品需要对于人性有充分的了解，了解人在不同场景下的不同需要，由此而激起的欲望，以及相应的需求。

通过分析后，再通过产品设计来最大程度的满足用户需求，提供给用户最好的产品使用体验

- 面向客户（2B ）产品

面向客户产品需要更多的满足用户价值。用户价值，顾名思义就是该产品对于用户来说的价值体现。由于客户通常是特定组织（企业、社团、政府），相对于个人用户而言，更加理性，往往有明确业务指标作为用户价值的衡量依据，因此产品设计必须以体现用户价值为核心，效益第一，体验第二，必要时可以牺牲部分使用体验来换取使用价值的提升（这也导致一些功能复杂的ERP系统往往使用体验不佳）。对于2B产品而言，能够切实解决客户问题，提升业务效益才是好的产品。

2. 按照运行平台分类

- 移动端产品

智能手机既是工具，又是人体器官功能的延伸，它让我们与互联网更紧密地结合在一起，重塑了我们的生活方式。成功的移动端产品一定是抓住了这一特性，在基于用户需求与使用情景的基础上，发挥了智能手机的各类特性，使用户更加便捷的操作相应功能模块，达成使用目的。如大众点评中的LBS使用户能快速地发现附近的店铺，微博能快速地上传即时拍摄的照片，高德地图的导航功能能根据GPS定位+内置方向感应器为用户指明道路等。移动端主流平台包括iOS、Android，Windows Phone也有一定数量，各平台都有对应的Native

App，Native App使用体验较好但无法跨平台兼容，与之相反，Web App可跨平台使用但受制于网页技术在交互体验等方面并不尽如人意。随着Html 5所带来的新技术在网页上的应用，一种具“Native

App良好交互体验的优势”和“Web App跨平台开发的优势”的Hybrid App正在被越来越多的移动产品所采用。在今天，移动端已经超越PC端成为最大，最有活力的产品运行平台，当然移动端相比传统的PC端也存在着信息展示区域较小，网络信号可能不稳定的情况，因此要在信息传达和交互设计方面做出相应的优化。

-PC 端产品

PC端有巨大的信息展示区域和丰富的外部连接设备，移动端的交互为触摸手势优先，PC端则是以鼠标键盘优先，在交互精度上有很大优势。因此PC端非常适合一些即时性较低但信息量大，功能操作复杂的产品，如视频编辑类、图形绘制类、企业服务类产品。对于从PC端到移动端的Web产品设计时，响应式设计是应用较多的方法，响应式设计可以根据屏幕大小范围自动适配页面元素布局，能很好地满足跨终端的网页浏览问题。

- 其他智能设备端产品

除了移动端和PC端外，还有包括iPad、Apple Watch在内的其他智能设备终端，但是目前针对这些终端的产品设计并非主流，主要通过其他平台产品兼容或功能简化的方式存在，在此不做详细描述，感兴趣的读者可以自行了解。

3. 按照用户需求分类

- 交易类产品

交易类产品主要就是为满足各类交易行为线上化所衍生的互联网产品形态。

交易类产品是离钱最近的产品形态，通过商品的买卖，自然会有交易流水，也很容易发掘各类盈利模式。最传统的生意，其实就是典型的交易，将其搬到线上并以互联网技术作为支撑，便成为了交易类产品。交易类产品业务内容包括买卖实体商品、虚拟商品以及各类服务，业务模式有B2B，B2C，C2C以及衍生的O2O等。关于交易类产品的具体介绍，将在文末以补充内容形式展开。

交易类产品有两个主要发展趋势。前台方面：交易场景化，与内容、社交等元素融合，使用户在具体场景下产生交易动机，提升转化率。后台方面：增强对产业链上下游的控制力和影响力，通过对资金流与物流的整合管理，打造供应链金融，有效降低风险，提高收益。

- 社交类产品

社交类产品主要就是满足人在社会生活中所衍生出的社交需求的产品形态。广义下包含了社交、社区、社群等各类人与人之间信息交互相关的互联网产品。

社交类产品是与“人”最相关的产品，需要有对人性本质的深刻了解，因此社交类产品的需求明确和痛点拿捏相当考验产品的功力，是一个做起来容易做好却很难的产品类型。而且由于社交离钱较远，变现渠道并不那么清晰，但产品的打磨和用户的沉淀又非常需要时间，所以相当考验产品团队的耐心与毅力。与高风险、高难度相对应的是产品成功后的高价值、高回报。众所周知，社交类产品用户粘性强，可拓展场景丰富，可以由此衍生出相当多样的拓展业务和变现渠道。社交类产品也可按照不同维度进行细分，比如按是否相识可分为熟人、陌生人，按社交介质可分为文字、语音、图片、视频等，按用户共性可分为地域、人脉、兴趣等。

- 内容类产品

内容类产品主要是解决用户对于信息获取的需求，与社交类产品淡化用户角色，强调信息交互所不同的是，内容类产品通常存在明显的内容生产者和内容消费者。内容的产出方式一般分为OGC、PGC、UGC，内容专业深度依次递减，用户参与程度依次递增。

内容类产品的形态与技术进步和社会发展事实上是有相当大的关联，伴随着历次科技进步，我们接触信息的主要方式由文字变为图片，由图片变为视频，由视频又衍生出直播，期间演变周期越来越短，信息传播方式越来越高效、丰富、立体。

而伴随着大数据及人工智能的应用，内容推荐规则进一步个性化、智能化，一方面这使得我们更容易接收我们希望获取的信息，另一方面这也局限了我们的视野，固化了我们的观念，可以说是机会与挑战并存。而且内容类产品用户粘性较大，尤其是针对垂直领域、细分人群的产品，可以方便的通过内容衍生场景，结合各类手段进行业务拓展和流量变现。

- 工具类产品

工具类产品主要是解决用户某种特定环境下的即时性需求，因而往往需求明确，产品逻辑比较简单。

工具类产品的用户价值明确，用户使用目的性强，不用不来，用完即走，因此用户数可能会很巨大但难于发掘商业价值，找到变现渠道。而且为了降低用户获取门槛，对于新用户一般不会要求强制注册，因此用户画像不精准，数据海量但质量不高。对于以上劣势，工具类产品在获取大量用户后一般会通过以下几种方式进行弥补：简单的是通过引导用户注册后提供个性化增值服务，一方面提升用户体验，另一方面获取用户信息和使用习惯，并通过这些进行变现（具体参见信息/数据变现部分）；高级的则是通过发展关联业务形成生态体系，最终转变为平台型产品。例如支付宝，最初本质上是一个担保支付工具，经过业务扩张和发展后目前已经成为一个综合的金融及生活服务平台。但是需要注意的是，衍生业务需要符合产品定位，与核心业务有关联性，否则容易造成用户对产品定位的认知模糊或是对于衍生业务的不认可。还是拿支付宝举例，其在社交方面多次过分唐突的尝试最终均以失败告终，反而是以记录消费行为，倡导绿色生活为主旨的蚂蚁森林这一功能，获得了用户的广泛参与和积极好评。

- 平台类产品

平台类产品通常是为了满足在某一大领域内用户多个方面的需求，是一个较为复杂的综合体。

互联网产品初期通常都是由单一痛点切入，在逐步发展的过程中，不断向相关业务领域拓展，最终形成一个生态化的平台型产品。平台类产品一般功能繁多，涉及业务复杂，对技术和业务理解的要求是各类型产品中最高的。平台类产品往往是多种产品形态的复合，既有2C端又有2B端，每个大的功能模块就是一个业务分支，它们相互协作，共同打造一个生态体系。以笔者搭建的一个数据化运营平台为例：最初是为了解决运营工作中某些特定数据需求而设计的工具型产品，仅有运营数据展示之类的简单功能。随着业务的发展和产品的迭代，数据需求不仅需要解决“是什么”的问题，逐渐深入到“为什么”和“怎么办”的环节，即加深介入到数据理解和业务决策领域。运营部门通过运营策略和数据分析的相互反馈，不断优化调整工作方式，取得了更好的业务成果。在产品成熟后，预计还会进行相关功能的封装和接口的开放，使合作方得以接入，共享数据，协作分析，实现业务完全接轨，这样一个开放的数据化运营平台就形成了。

- 游戏类产品

游戏类产品所满足的用户需求是复杂而多面的，马斯洛需求层次中除开吃饱穿暖的最基础生理需求无法满足外，其他都可以在游戏中得到满足，可以说游戏创造了一个虚拟世界来满足玩家在现实世界中无法被满足的欲望。

基于上述原因，游戏也成为了一个特殊而独立的产品类型，经过长期的发展，游戏类产品衍生出了相当多的子类型，按运行平台可分为端游、手游、页游，按内容类型可分为动作、冒险、模拟、角色扮演、休闲等。

一方面游戏类产品会在发展迭代的过程中与其他形态的产品进行结合，如通讯工具、内容社区、周边商城等，成为一个较为综合的产品形态。另一方面由于游戏类产品对于满足用户潜在欲望的拿捏如此到位，因此其他类型的产品也会借鉴游戏类产品的设计经验，如通过等级系统或成就系统来有效提升用户活跃度，增强用户粘性，我们将这种方式统称为游戏化设计(Gamification)。

产品的分类

2017.11.20 周一高畅

营销者根据三个基本特征对产品分类：耐久性、有形性以及用途（用于消费还是工业）。不同产品对应不同的营销组合。

根据耐久性和有形性来分。非耐用品属于有形产品，一般用途单一，消费快，购买率高。营销战略是在众多地点提供产品，由于利润低，大范围的广告宣传，才能建立品牌偏好。耐用品属于有形产品，一般多种用途。这类产品利润率高，需要提供较多保修条件。服务是无形、不可分、易变和有时间性格的产品，对质量控制、供应商信誉和适用性要求高。教育就是一种服务，所以消费者会对供应商的信誉和适用性较为看中。

消费品分类。根据消费者购买习惯分类。便利品：消费者购买次数多，不会进行比较，随即能购买的产品。选购品：选购过程，会对适用性、质量、价格和样式等方面进行有针对性的比较的产品。特购品：具有独特或品牌识别的产品。非搜寻商品：消费者一般不想购买的产品。

工业品分类。原材料和零部件是指完全转化为制造商所生产的产品的物品。